CIFF联合77度采访了佛山豪德数控机械有限公司总经理刘敬盛先生。

刘敬盛表示，木工机械设备的主要产区为德国、意大利和中国。木工机械界著名公司如意大利比雅斯公司、德国豪迈公司等，中国的产品与之对比，可达其水平的70%-80%左右，并且有个别产品已可与它们持平甚至达到了超越的标准。

他进一步认为，未来的十年内，国内木工机械将迎来质的变革。

“性价比只是中国木工机械优势的其中一方面，而服务将会是中国设备更大的优势。我们的服务比国外的设备更及时、便捷，配件的采购也更快。”

在售后方面，豪德拥有强大的售后团队，全国经销商自身有超过300人的售后工程师，加之豪德自身的50位售后工程师，可为全球的客户提供及时优质的售后服务。针对不同的客户，工程师会在一个月或者一个季度定期联系客户，了解设备运行情况并提醒保养事宜。

对于客户服务，豪德一直十分重视。在售前，当遇到各大平台上的意向客户，豪德会在最短时间内对接客户，另一方面积极联系豪德在客户当地的经销商，诚邀客户到当地经销商处实地了解、试用设备。

“受新冠疫情影响，售后人员可能无法到达国外客户的生产现场，因此，豪德会提供各大豪德设备保养流程视频，同时翻译成图文并茂的说明，指导客户保养维护设备。”

虽然面临重重挑战，但正如刘敬盛所言，木工设备市场的空间依然广阔。豪德数控将继续以技术创新为主导，研发更加先进、更加高效的机器；严格把关产品质量，为客户提供优质产品；为客户更好的售后服务，赢得客户口碑，提升品牌形象。

“目前豪德国内外代理商有40多个，与全球40多个国家及地区客户协作无间；我们有自己的国内和海外官网，且线上新媒体相关推广工作正稳步推进。”

此外，对于中国家博会（广州）等各类展会，豪德会通过线上的方式为客户展示产品，让客户了解产品，也让豪德知晓客户的设备使用情况。虽然目前全球仍受新冠疫情影响，豪德还是时刻与海外代理商和客户保持联系，及时了解海外木工行业市场的最新动态，与内循环更好地形成相互促进。

现在，国内市场处在上升阶段，体量非常大，国家深化供给侧结构性改革政策，表明国内市场机遇无穷。刘敬盛认为，打铁还需自身硬，内外循环两双抓。鉴于国外的疫情，现阶段豪德需要以国内为主，兼顾外循环，加大投入到设备创新、设计创新上，做好售后服务，提升自身品牌形象。

2021年，豪德数控将目光放在研发投入与研发人才的引入之上，“人才是公司发展的基础，是公司蓝图的支撑。”因此2021年，豪德投入最大的方面就是人才；同时，豪德将在智能化方面投入更多的精力，将生产线做得更加完善。

“我们一定要抓住数控化、自动化、智能化设备的机会，才能在后期赛场上取胜。如果还是停留在半自动的技术上，或者抄袭、仿照别人的产品，肯定就没有机会了。”

本届展会，豪德数控带来了三大系列产品——全新的专利产品Q系列封边机，以及封边工作站、钻孔工作站。此外，还有针对木门生产、铝蜂窝板家具的设备等。

刘敬盛介绍，豪德在新品上以解决客户难题为基础，Q系列封边机配备智能控制系统，强大功能，随心所欲，远程监控，生产信息一键可得；封边工作站采用智能封边机连线，实现自动选择封边带、压梁根据板材厚度自动调整、自动计算产量、自动检测机器的使用状态等。

钻孔工作站，则采用六面钻智能连线的表现形式，使钻孔简单化，效率得到极大的提高。封边工作站+封边工作站连接，可成为半无人化的生产线。

“豪德数控与家博会合作有十几个年头了，在我看来，中国家博会是全球家具风向标，在里面我们可以看到家居行业最新的产品和技术，是一个很好的交流平台。2021年，我们祝47届中国家博会（广州）‘红红火火，牛气冲天’！”